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京东商城投诉电话是维权的好办法

2020-12-09 18:01

  双十一虽然过去了,但是在京东商城买来的商品总是有这样的问题和那样的问题,不少消费者走上了维权的道路。毕竟自己花钱是买好的商品,而不是破铜烂铁。一般情况下,消费者是如何进行维权呢?

  正常情况下,消费者收到了劣质的商品或者商品在运输过程中有破损,其会先去找商家。跟商家反馈相应的问题。如果是产品比较劣质,消费者就不想要了,直接要退款退货。消费者会提前跟商家协商,让商家提供退货的地址。消费者不想要商品了,商家一般会同意,然后发送退货的地址给消费者,让其邮寄回来。等到收回商品之后,商家就会把款退回给消费者。

京东商城PC (1).png

  如果商家不同意退款退货,则消费者要找京东商城投诉电话,打电话给平台,让平台处理交易纠纷。京东商城投诉电话官方网站上面有显示,只要登录官方网站,拉到最后面,就会看到联系我们一栏,点击开之后,就会有相关的京东商城投诉电话号码。另外,人们可以直接在搜索引擎上面输入京东商城投诉电话的关键词,搜索引擎就会跳出相关的链接,人们点击进去就会找到相关的联系电话。

  实在找不到京东商城投诉电话,可以拨打114进行查询。114的客服会问消费者有什么问题,然后把要京东商城投诉电话的问题说出来之后,114客服就会把答案告诉消费者,消费者自己记录下来,可以拨打相关的电话进行投诉了。

  找京东商城投诉电话是没有办法的办法,只能让平台进行处理。一般平台会根据双方提供的证据,然后公平判断纠纷,从而做出公正的判决,维护双方的权益,使双方都满意。

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