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为什么店铺会被扣除天猫消费积分发票违约金?

2021-01-25 15:06

如您被扣除了天猫积分发票违约金,是由于上一年度的天猫积分类服务费发票,未按时完结,系统划扣您违约金。

未及时完结,可能有以下原因:

①您仅邮寄了发票,但是没有在后台提交账单,天猫无法进行发票和店铺的匹配

您可以通过【账房】—【发票管理】-【开具发票】-【开具记录】查看你所有的申请记录,保证所有上一年度账单的【提交时间】都是在今年5月31日之前提交完毕。

②您邮寄了发票,也在账房申请,但是未在规定时间内审核通过。同时您也未及时重新邮寄,导致账单逾期未完结;

审核未通过的发票账单处理方案点此查看。

③您既未邮寄发票,也未在账房提交帐单申请

温馨提示:

1、请您确认您发票邮寄地址是否正确,邮寄地址、开票内容等,请您点此查看。

2、违约金扣款之后,对应金额申请收据,请点此查看。(不支持提供发票)

为避免店铺违约金划扣,当年年度的天猫积分发票(2020年),请您尽快处理,处理流程请参考如下:

登陆【商家中心】-【店铺管理】-【账房】—【发票管理】-【开具发票】-【未开具发票账单】,选择需要开票的账单日期月份,点击【开具发票】,填写发票号、发票金额(含税金额=申请账单金额)、邮寄快递单号等信息。

申请帐单时间以月为最小单位,也可季度或者半年开一次,您可自行选择开票区间。发票将在平台签收后的10天内透出审核结果。

天猫卖家开具天猫积分类服务费发票注意事项,请您点此查看。

1、【正常天猫商家:】上一年度消费积分发票,在次年5月31号前务必在系统中【全部提交】并经天猫审核通过。逾期未开具或者审核未通过,或者仅邮寄了发票却未后台提交账单,根据《天猫服务协议》,天猫有权指令支付宝公司从商户保证金中划扣相当于上年度未开票金额的30%作为违约金。

(例如:2019年1~12月份的消费积分账单,需要在2020/5/31之前审核完成,逾期未完结的账单金额将会扣除30%违约金)

2、【退出天猫商家:】请您尽量在交易完结后的20天内完结积分发票/软件服务费,逾期系统将在第30天直接从您店铺保证金里面划扣相当于拖欠发票金额的30%及等额软件服务费。

备注:

当月的天猫积分类服务费发票需要在下个月11号及之后出账单,请您按照上述路径查询。例如:6月份的天猫积分类服务费发票您需要在7月11日查询。

天猫消费积分发票违约金PC.png

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