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淘宝未发货申请退款容易吗?

2021-01-25 15:05

  很多人会用淘宝购物,淘宝平台也发展的越来越完善,用户在淘宝购物时有可能商品和图片展示的有色差,或者是产品参数不是自己需求的,用户想要退货或者换货,在或者用户拍下商品后,商家迟迟不发货,用户也想要退货,那么淘宝未发货申请退款容易吗?

  首先,用户在淘宝商城下单购物,商家迟迟不发,用户等不及想要在其他店铺下单购买,已经下单的这个商品能退款吗?这种情况是可以申请退款的,那么淘宝未发货申请退款容易吗?这种情况下申请退款是很容易的,因为商家没发货,不需要将商品退回就能退款,在订单处申请售后,选择退款,进入到退款界面后,选择只退款,退款申请提交有,商家同意后,退款就成功了。

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  其次,如果是在淘宝店铺购买商品时,商品已经发货,但是用户并没有收到商品,这种情况下用户想要退货,只能等到收到商品之后,在提交退货申请,在订单详情处,申请售后,选择退货退款。用户收到商品后,在将商品邮回给商家,邮回给商家后,商家收到商品后,会同意用户的退货申请,交易金会原路返回到用户的支付宝账户中。

  第三,淘宝退货退款的运费谁来付呢?退货运费分为两种情况,一种是商家赠送运费险,什么是运费险,商家在购物权益中如果为商品购买了运费险,用户在退货后会获得保险公司赔偿的运费险。另一种情况是商家没有为商品购买运费险,这种情况如果是用户的原因导致退款,运费由用户支付;如果是因为商家商品质量的原因导致退款,运费由商家支付。

  以上是关于淘宝退货的知识,包括淘宝未发货申请退款容易吗?以及退货的多种情况和解决办法。

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