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什么是阿里巴巴人才认证?

2021-01-12 15:22

  阿里巴巴人才认证考试累积次数已经达到900万次,参加阿里巴巴人才认证考试的人数已经突破了200万,参加阿里巴巴人才认证的店铺数量也超过了150万。可见阿里巴巴人才认证的影响力是很大的,阿里巴巴人才认证有很多种类型的证书,其中包括售后服务专员,也就是对客服的认证。

  阿里巴巴人才认证是什么?哪些岗位能够参与认证?淘宝和天猫有很多店铺,每家店铺都需要客服人员,所以淘宝和天猫对客服人员的需求量是很大的。阿里巴巴人才认证考试得到了克服从业人员以及商家的重视。那么到底什么是阿里巴巴人才认证呢?电商竞争越来越激烈,商家在人力资源管理方面面临着很多难题,影响着店铺的发展。

阿里巴巴人才认证PC.png

  这些难题主要包括第一个是招聘难,招聘男的本质是因为没有招聘的参考标准,企业简单的面试不能充分了解应聘人员的能力,会形成一直在招人,却总是找不到适合的人的情况。第二个难题是培训难。因为电商行业兴起不久,很多系统培训不成熟,这位电商企业岗位培训增加了成本和难度,导致人力成本增加。第三个难题是电商的行业规则频繁变化,电商行业日新月异,每天都有新的变化,这些变化包括电商平台的操作,辅助工具更新换代太快,所以企业无法建立全面的员工培训系统。

  针对这些难题,阿里巴巴集团针对电商岗位提出了阿里巴巴人才认证体系,建立了电商从业标准和规范,通过学习,培训,考试的模式,形成了企业和就业者之间的匹配标准。提升了电商行业从业者的专业素养。

  所以对商家来说,阿里巴巴人才认证为商家们提供了人才培训系统,为从业者提供了就业机会。

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