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天猫超市客服电话号码是多少?

2021-01-12 15:22

  网购是人们生活中必不可少的购物方式,其中,天猫超市方便了人们的生活,天猫超市相当于线上超市,在天猫超市上,人们可以采购生活用品,直接送到家,不需要像线下超市一样,拎着沉重的商品回家。所以越来越多的人们在天猫超市上购买日常用品。网购都会遇到不如意的购物体验,用户在天猫超市上,如果发生不愉快的购物情况,可以拨打天猫超市客服电话。

  想要拨打天猫超市客服电话进行投诉的,应该注意以下事项。天猫超市是天猫商城打造的本地线上零售超市,开通天猫超市城市的,可以享受天猫超市次日送达,目前已经开通的城市包括江浙沪皖全境、广东省全省,京津冀全境,山东福建全境,其他城市可能会次日送达或更久。天猫超市商品是统一商品包装。

天猫超市客服电话PC.png

  人们在天猫超市上可以购买到哪些商品呢?天猫超市是阿里巴巴全力打造的线上超市,生活用品百货商品一应俱全。消费者可以在天猫超市上购买休闲零食,米面粮油,进口食品,家庭清洁用品,个人洗护用品,家居百货商品,母婴用品等等。天猫超市承诺商品均有正品保障,而且还提供送货上楼,次日达,夜间配送等服务。

  如果消费者购买到的商品有质量问题,可以拨打天猫超市客服电话,客服会为消费者提供解决方案。

  如果消费者购买的商品存在质量问题,描述不符,而导致的退货,退货运费是由天猫超市来承担的,如果是没有经过天猫超市同意而擅自退回的商品,消费者的退货申请不会背天猫超市受理。所以有退货情况的话,消费者应该先拨打天猫超市客服电话和天猫客服事先沟通,客户同意的情况下再退货。

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